MARKETING ONLINE

Tầm quan trọng của Telesale đối với doanh nghiệp

Doanh nghiệp muốn tăng doanh thu phát triển thì việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng rất quan trọng. Do đó Telesale là giải pháp tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp hiện nay. Đây là một trong những hình thức bán hàng qua điện thoại, đem lại hiệu quả giới thiệu sản phẩm/dịch vụ vô cùng hiệu quả. Vậy bạn đã biết gì về vai trò của nó? Hãy cùng Nef Digital tìm hiểu bài viết sau đây nhé.

C:\Users\hp\Desktop\ky-nang-can-co-cua-telesales.jpg

Telesale giú p giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp hiệu quả

Bên cạnh sử dụng các hình thức giới thiệu sản phẩm/dịch vụ qua Facebook, Zalo hay SMS… Telesale chính là công cụ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ vô vùng hiệu quả đến với khách hàng. Đặc biệt là các sản phẩm, dịch vụ lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường. Nhờ đó khách hàng sẽ dễ dàng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Qua đó có nhu cầu mua sử dụng.

Telesale giúp kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng

Là hình thức bán hàng qua điện thoại, Telesale có ưu điểm nhanh chóng tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Qua đó kích thích nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ để sử dụng của họ. Ngoài ra phương pháp bán hàng này, còn mang đến lợi thế giúp cho những khách hàng không có thời gian đến trực tiếp khách hàng. Ngoài biết đến các thông tin sản phẩm/dịch vụ còn nắm bắt các ưu đãi đặc biệt, dành cho khách hàng nếu có tỷ lệ chốt đơn cao vô cùng tiện lợi.

Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng

Telesale là gì? Telesale chính là hình thức bán hàng qua điện thoại, nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Do đó sử dụng telesale giúp kích thích nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ sử dụng. Đồng thời nhanh chóng tư vấn, giải đáp mọi câu hỏi khách hàng cần. Đây chính là bí quyết để doanh nghiệp tạo được lòng tin và ấn tượng tốt đối với doanh nghiệp sau khi mua sản phẩm.

Telesale giúp nắm bắt nhu cầu của khách hàng, để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp

Đối với telesale công việc telesale là gì? Đó là tìm hiểu và nắm bắt các nhu cầu của khách hàng để đưa ra những sự lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp. Đồng thời còn giúp doanh nghiệp lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp thông qua đánh giá sự hài lòng của khách hàng. Đây cũng chính là kỹ năng làm telesale vô cùng quan trọng, để giúp bạn trở thành một telesale chuyên nghiệp. 

C:\Users\hp\Desktop\5-lợi-ích-có-được-khi-làm-telesale.jpg

Telesale quản lý, cập nhật đồ sơ khách hàng

Telesale là làm gì? Telesale sẽ thực hiện việc lên kịch bản và liên hệ với khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ. Sau đó, các nhân viên telesale sẽ có nhiệm vụ chính là quản lý và cập nhật các thông tin cần thiết của khách hàng vào trong hồ sơ một cách chi tiết và chính xác nhất. Đây chính là tệp khách hàng thân thiết, để giúp doanh nghiệp có thể duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và giữ họ ở lại với mình. Đó chính là lý do doanh nghiệp muốn sản phẩm/dịch vụ của mình đến với khách hàng nhanh nhất không thể thiếu công việc telesale là gì.

Lời kết

Đối với doanh nghiệp, bộ phận telesale có vai trò rất quan trọng. Ngoài giúp lượng khách hàng biết đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp nhiều hơn, còn đem đến doanh thu cao cho doanh nghiệp. Vì vậy việc sở hữu đội ngũ telesale chuyên nghiệp vô cùng cần thiết. Do đó nếu bạn đang gặp phải các vấn đề liên quan đến telesale? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo các thông tin sau đây nhé.

  • Công Ty CP. Nef Digital
  • Trụ sở: Số 11 Hà Kế Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
  • VPGD: Tầng 6 – Số 272 Nguyễn Lân – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Hotline: 0246655 2266
  • Website: https://nef.vn
  • Email: [email protected][email protected]

Nef Digital rất hân hạnh được phục vụ bạn chu đáo nhất.

Bài viết mới

Leave a Comment